Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?
Le site https://nodenboutique.com est édité par la SAS NODEN (SIRET 932 233 273 00014), 45 boulevard Pierre Mendès France, 50100 Cherbourg. NODEN est responsable du traitement de tes données personnelles. Contact : servicesclient@nodenboutique.com

Quelles données recueillons-nous ?

  • Quand tu passes commande : ton nom, tes adresses de livraison et de facturation, ton e-mail, ton téléphone et le détail de ta commande. Le paiement est traité directement par nos prestataires de paiement : nous n'avons jamais accès à ton numéro de carte complet.
  • Quand tu crées un compte : tes identifiants et l'historique de tes commandes.
  • Quand tu t'inscris à la newsletter : ton adresse e-mail.
  • Quand tu nous écris (chat, e-mail, formulaire de contact) : le contenu de tes messages.
  • Quand tu navigues sur le site : des informations techniques (adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, recherches effectuées), en partie grâce aux cookies.

Pourquoi les utilisons-nous ?

  • Traiter ta commande, la livraison, la facturation, les retours et le service client : nécessaire à l'exécution de ta commande.
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, garanties) : obligation légale.
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site : notre intérêt légitime.
  • Te proposer de donner ton avis après un achat : notre intérêt légitime.
  • Mesurer la fréquentation et améliorer le site : ton consentement (cookies d'analyse).
  • T'envoyer la newsletter et nos offres : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
  • Te montrer nos publicités sur d'autres sites : ton consentement (cookies publicitaires).

Avec qui les partageons-nous ?
Uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire tourner la boutique, et seulement pour ces usages : Shopify, qui héberge la boutique ; nos prestataires de paiement (dont PayPal et Klarna) ; nos transporteurs (Mondial Relay, Colissimo) ; les applications qui gèrent le suivi de commande, les avis clients et la newsletter ; Meta (Facebook et Instagram) et Google, pour mesurer et diffuser nos publicités, uniquement si tu as accepté les cookies publicitaires. Nous ne vendons jamais tes données. Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités si la loi l'exige.

Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires, comme Shopify, peuvent traiter tes données au Canada ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décisions d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

Combien de temps les conservons-nous ?

  • Commandes et factures : 10 ans, pour nos obligations comptables.
  • Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans après ta dernière activité.
  • Newsletter : jusqu'à ta désinscription, ou 3 ans après ton dernier contact avec nous.
  • Cookies : 13 mois maximum.

Cookies
Lors de ta première visite, une bannière te permet d'accepter, de refuser ou de choisir les cookies. Seuls les cookies indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité) sont déposés sans ton accord. Tu peux changer d'avis à tout moment grâce au lien « Tes choix de confidentialité » en bas de page.

Tes droits
Tu peux à tout moment accéder à tes données, les rectifier, les supprimer, limiter leur utilisation, t'opposer à leur traitement, demander leur portabilité, retirer ton consentement et définir ce qu'il advient de tes données après ton décès. Pour cela, écris à servicesclient@nodenboutique.com ou par courrier à NODEN, 45 boulevard Pierre Mendès France, 50100 Cherbourg. Nous te répondons dans un délai d'un mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger tes données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Le paiement se fait sur des pages sécurisées.

Modifications
Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.